A raíz del coronavirus y un paisaje que cambia rápidamente, muchos propietarios de pequeñas
empresas se encuentran en un territorio desconocido, sin saber qué les depara el futuro.
Como profesional de Relaciones Públicas y propietario de un negocio, entiendo estos temores y
frustraciones, pero no podemos permitir que nos consuman.
A continuación desde Zanviana Consulting damos algunas sugerencias sobre cómo adaptar sus estrategias actuales de Relaciones Públicas y repensar su negocio para mantenerlo funcionando de manera efectiva durante estos tiempos.
Se creativo
Independientemente de la industria en la que se encuentre, observe dónde hay una necesidad.
Por ejemplo, los propietarios de restaurantes pueden crear programas de entrega estilo
familiar y ofrecerlos a un precio razonable, entregando comidas en toda su área local y a los
clientes que más lo necesitan. Esto permitirá que los restaurantes continúen dotando de
empleos, mientras mantienen ganancias y alimentan a la comunidad.
Pensar comunidad
Si hay algo que esta pandemia nos ha dado, es un sentido de comunidad. Desde sus empleados
hasta sus clientes, todos son parte de su paquete, así que conéctese con ellos. Haga que sus
empleados se comuniquen con los clientes y hágales saber que su empresa todavía está allí
para apoyarlos con ofertas y descuentos especiales.
Por ejemplo, si se encuentra en la industria de servicios, verifique a los clientes para ver
si se están quedando sin productos. Considera hacer tutoriales e Youtube.
Medios de comunicación social
Con una gran parte de la población ahora en casa, todos tienen tiempo casi ilimitado para
actualizar Twitter, Instagram y otros canales de noticias y entretenimiento, lo que hace
imprescindible una fuerte presencia en las redes sociales.
Como pequeña empresa, aprovecha este momento y aloja vidas en Instagram, pregunta a tus
clientes qué les gustaría que hicieras más y haz todo lo posible para interactuar con tu
comunidad en línea tanto como sea posible.
Tomar acción
Este es un momento para realizar cambios que podría haber estado demasiado ocupado para
implementar mientras el negocio estaba en pleno apogeo. Siéntese con su equipo de
relaciones públicas y desarrolle estrategias de marketing, ideas nuevas para la amplificación y
el contenido, y nuevos ángulos para el desarrollo empresarial.
Y, por último, recuerde: cuando comenzó su negocio, tenía miedos e incertidumbres, pero vio
el panorama general.
Manténgase enfocado y determinado de que saldrá al otro lado, y recuérdese a sí mismo,
¡tiene esto!
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